ขอความช่วยเหลือ
เล่าให้ฟังว่าเกิดอะไรขึ้น ยิ่งละเอียดเรายิ่งช่วยได้เร็ว อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวมาเด็ดขาด เราไม่มีวันขอข้อมูลพวกนี้
การซื้อ
ของที่ซื้อไว้หายไป?
เปิดร้านค้าในแอป แล้วแตะกู้คืนการซื้อ โดยใช้บัญชี Apple หรือบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ
ห้องแบบคนละเครื่อง
หลุดออกจากห้อง?
แตะคนละเครื่องอีกครั้งบนเครื่องเดิม ถ้ากลับมาเร็ว ที่ของคุณยังรออยู่
ความปลอดภัย
ต้องการรายงานผู้เล่น?
ใช้ปุ่มรายงานในแอป ทุกอย่างจะเป็นความลับ และถึงมือเราเร็วกว่า
ความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณ
ถ้าต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ส่งอีเมลหาเราจากอีเมลที่คุณยังเข้าใช้งานได้
ถ้ามีคนตกอยู่ในอันตราย โทรแจ้งหน่วยงานฉุกเฉินในพื้นที่ทันที (ในไทยโทร 191 หรือ 1669) เราไม่ใช่หน่วยบริการฉุกเฉิน
การชำระเงินและการคืนเงิน
Apple (App Store) หรือ Google (Google Play) เป็นผู้ดูแลการชำระเงินทั้งหมด เราเช็กได้ว่าการซื้อเข้าบัญชีเกมของคุณแล้วหรือยัง แต่เรื่องการคืนเงิน ใบเสร็จ และการยกเลิก สโตร์ที่คุณซื้อเป็นคนดูแล
การดูแลความเหมาะสมของเนื้อหา
เรื่องการดูแลความเหมาะสมของเนื้อหา ติดต่อได้ที่ moderation@paranoiagame.app แต่อย่าคัดลอกสิ่งที่คนอื่นพูดมาแปะ ให้ใช้ปุ่มรายงานในแอปแทน เพื่อให้เรื่องเป็นความลับและผูกกับห้องที่ถูกต้อง