Yardım al
Ne olduğunu anlat; ne kadar ayrıntı verirsen o kadar hızlı yardım edebiliriz. Şifre ya da özel bir bilgi asla gönderme. Biz de bunları hiçbir zaman istemeyiz.
SATIN ALIMLAR
Satın aldığın bir şey görünmüyor mu?
Uygulamada Mağaza'yı aç ve Satın alımları geri yükle seçeneğine dokun. Satın alırken hangi Apple Hesabını ya da Google Hesabını kullandıysan onunla giriş yapmış olman gerekir.
HERKES KENDİ TELEFONUNDA ODALARI
Odadan mı düştün?
Aynı cihazda yeniden HERKES KENDİ TELEFONUNDA seçeneğine dokun. Çabuk dönersen yerin seni bekliyor olur.
GÜVENLİK
Birini mi şikâyet edeceksin?
Uygulamadaki Şikâyet et düğmesini kullan. Böylece her şey gizli kalır ve bize daha hızlı ulaşır.
GİZLİLİK
Verilerin
Verilerini görmek, düzeltmek ya da silmek için erişebildiğin bir adresten bize e-posta gönder.
Biri tehlikedeyse bulunduğun yerin acil yardım hattını ara (Türkiye'de 112). Biz bir acil yardım hizmeti değiliz.
Ödemeler ve iadeler
Tüm ödemeleri Apple (App Store) ya da Google (Google Play) yönetir. Bir satın alımın oyun hesabına ulaşıp ulaşmadığını kontrol edebiliriz ama iadeler, faturalar ve iptaller satın aldığın mağazanın sorumluluğunda.
Moderasyon
Moderasyon ekibine moderation@paranoiagame.app adresinden ulaşabilirsin. Lütfen birinin söylediklerini kopyalayıp e-postaya yapıştırma; gizli kalması ve doğru odayla eşleşmesi için uygulamadaki Şikâyet et düğmesini kullan.