Apagar na app
- Abre o Paranoia e vai a Definições.
- Abre Privacidade e dados.
- Escolhe Apagar conta online.
- Lê o que acontece e escreve APAGAR para confirmar.
O pedido invalida de imediato as sessões online e o acesso para retomar salas, retira-te das salas ativas, desativa os direitos de acesso online, remove os bloqueios que fizeste e desativa o conteúdo personalizado das tuas salas que ainda não tenha expirado.
Se não conseguires abrir a app
Envia um e-mail para support@paranoiagame.app a partir de um endereço de contacto a que tenhas acesso. Poderemos precisar de um passo de verificação que proteja a privacidade. Nunca envies por e-mail um código de recuperação, um identificador do Game Center ou do Google Play Jogos, uma transação assinada da App Store nem um token de compra do Google Play.
O que fica guardado
Para impedir que alguém contorne uma restrição existente, ou o bloqueio feito por outro jogador, apagando a conta e criando outra, conservamos um hash de identidade unidirecional com chave, a anterior ligação interna à conta e os dados necessários para fazer cumprir as regras durante um máximo de 90 dias após a eliminação. Voltar a apagar a conta dentro desse período não o prolonga. Os nomes de apresentação são removidos das etiquetas de bloqueio conservadas. Este registo não é usado para recuperar a conta apagada, as compras nem o histórico de jogo.
Os dados das salas ativas desaparecem de imediato. Os pormenores escritos em texto livre nas denúncias são removidos dos registos comuns e das mensagens de notificação associadas à conta. Um dispositivo pode manter uma instalação de notificações anónima para o jogo local e para as comunicações que aceitaste receber; para a desativar, desativa as notificações do Paranoia nas definições do teu dispositivo e, a partir daí, será apagada no prazo de 30 dias. Os dados de compras pseudonimizados podem ser conservados até seis anos, os metadados das notificações da App Store durante 180 dias e as provas de moderação encriptadas de acordo com a política de 30/90 dias ou até à resolução de um escalamento formal. Os nomes que usaste online e a tua presença nos registos guardados das salas online são mantidos durante 90 dias após a eliminação e depois removidos.
Estes dados conservados não são usados para restaurar o acesso ao jogo.
Compras
Apagar uma identidade online do Paranoia não cancela nem reembolsa uma compra feita na App Store ou no Google Play. Os pedidos de faturação e de reembolso são tratados pela Apple ou pela Google.
A eliminação da conta é permanente para a identidade online. As definições do jogo e os conteúdos guardados apenas no dispositivo podem ser removidos apagando a app.