นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำแปลนี้จัดทำเพื่อความสะดวกของผู้อ่าน หากมีข้อความใดไม่ตรงกัน ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ผู้ให้บริการ Paranoia

Paranoia เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลบัญชีออนไลน์ การเล่นหลายคน การยืนยันการซื้อ และข้อมูลด้านความปลอดภัยที่อธิบายไว้ในหน้านี้ เราดำเนินงานจากอังกฤษและเวลส์ ติดต่อ support@paranoiagame.app สำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือเพื่อขอที่อยู่ติดต่อทางไปรษณีย์

ข้อมูลที่เราประมวลผล

การเล่นออนไลน์ต้องใช้ Game Center บน iPhone และ iPad หรือ Google Play Games บน Android โดย Apple หรือ Google จะส่งตัวระบุผู้เล่นที่มีลายเซ็นดิจิทัลมาให้ เราจะตรวจสอบตัวระบุนั้น แปลงเป็นค่าแฮชแบบทางเดียวที่ใช้คีย์ทันที และไม่เก็บตัวระบุต้นฉบับไว้ จากนั้นเราจะออก ID บัญชีภายในและโทเค็นบัญชีที่ใช้เชื่อมการซื้อของคุณเข้ากับบัญชีนั้น

เราประมวลผลชื่อที่แสดงของผู้เล่น การเป็นสมาชิกห้อง ตัวเลือกความยินยอม การรายงาน การบล็อก ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการบังคับใช้กฎ และตัวระบุธุรกรรมของ App Store หรือข้อมูลอ้างอิงการซื้อของ Google Play ที่จำเป็นต่อการยืนยันการซื้อแบบไม่สิ้นเปลือง (non-consumable) สำหรับการแจ้งเตือน เราประมวลผล ID การติดตั้งแบบสุ่ม โทเค็นพุชที่เข้ารหัสไว้ (จาก Apple Push Notification service บน iPhone และ iPad หรือ Firebase Cloud Messaging บน Android) ลายนิ้วมือดิจิทัลแบบทางเดียวของโทเค็นนั้น เวอร์ชันและบิลด์ของแอป ตระกูลอุปกรณ์ ภาษาและภูมิภาค เขตเวลา การตั้งค่าการแจ้งเตือน และสถานะการส่ง/การอ่าน/การเปิด การติดตั้งจะเชื่อมโยงกับบัญชีออนไลน์หลังจากคุณลงชื่อเข้าเล่นออนไลน์แล้วเท่านั้น ผู้ดูแลสามารถดูได้ว่าใครอยู่ในห้องที่เปิดอยู่ในขณะนี้ และค้นหาชื่อที่ผู้เล่นใช้ทางออนไลน์ในช่วง 90 วันที่ผ่านมาได้ พร้อมเวลาที่ใช้แต่ละชื่อ จำนวนห้องที่ใช้ชื่อนั้น และรหัสห้องล่าสุด เราไม่เก็บบันทึกว่าใครเล่นกับใคร นอกจากนี้ เรายังประมวลผลที่อยู่เครือข่ายที่แฮชแล้วและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ปกปิดข้อมูลแล้ว เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช้ตัวระบุเพื่อการโฆษณา และไม่ติดตามผู้คนข้ามแอปหรือเว็บไซต์

เมื่อคุณเล่นออนไลน์ เราจะดูจากที่อยู่ IP ว่าการเชื่อมต่อของคุณมาจากประเทศใด เราเก็บไว้เฉพาะประเทศเท่านั้น ไม่เก็บที่อยู่ IP เมื่อคุณซื้อสินค้าบน iPhone หรือ iPad เราจะเก็บประเทศของบัญชี App Store ของคุณด้วย ทีมผู้ดูแลใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้รู้ว่าผู้เล่นอยู่ที่ใด

เรายังบันทึกเวอร์ชันของแอปและเวอร์ชันของ iOS หรือ Android ที่คุณใช้เล่น และบัญชีที่เคยใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกัน เพื่อให้ทีมผู้ดูแลสังเกตได้หากมีคนกลับมาหลังถูกจำกัด เรานับเหตุการณ์ในเกม เช่น จำนวนครั้งที่แต่ละการ์ดถูกเล่นหรือถูกข้าม โดยไม่เชื่อมโยงกับผู้ใด

หากคุณเปิด “แชร์สถิติการเล่นแบบไม่ระบุตัวตน” ไว้ (การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล) แอปจะนับเกมแบบส่งโทรศัพท์ต่อกันบนอุปกรณ์ของคุณ เช่น จำนวนเกม ระยะเวลา จำนวนผู้เล่น สำรับและการตั้งค่า ผลของแต่ละรอบ และจำนวนครั้งที่การ์ดในเกมแต่ละใบถูกเล่นหรือถูกข้าม ตั้งแต่เวอร์ชัน 2.2 แอปจะนับด้วยว่าตัวแอปเองทำงานเป็นอย่างไร ได้แก่ การแครชและการค้างที่ MetricKit ของ Apple รายงานบน iPhone และ iPad ข้อผิดพลาดอย่างการเข้าห้องไม่สำเร็จ ขั้นตอนแรกๆ อย่างบทสอน ร้านค้าถูกเปิดจากตรงไหนและการซื้อสำเร็จหรือไม่ หน้าสินค้าใดบ้างที่ถูกเปิด การตั้งค่าและตัวเลือกความสะดวกสบายใดที่เปิดอยู่ ภาษาของโทรศัพท์ของคุณ และคำถามแรกใช้เวลานานเท่าไรกว่าจะขึ้นมา วันละครั้งแอปจะส่งยอดรวมเหล่านี้โดยไม่มีชื่อ คำตอบ บัญชี หรือรหัสอุปกรณ์ เราใช้ที่อยู่ IP ของการส่งนั้นเพื่อหาประเทศเท่านั้น แล้วลบทิ้ง การปิดการตั้งค่าจะหยุดการส่งและลบข้อมูลที่ยังไม่ได้ส่ง

ห้องที่เปิดอยู่

สถานะห้องฉบับอ้างอิงหลัก โทเค็นสำหรับกลับเข้าห้องที่แฮชแล้ว หลักฐานการรับคำสั่ง และการ์ดที่เขียนเองในห้องซึ่งโฮสต์ตรวจแล้ว จะถูกเก็บไว้ชั่วคราว เพื่อให้ห้องกู้คืนได้อย่างปลอดภัยหลังการเชื่อมต่อหลุดหรือบริการรีสตาร์ต ห้องจะหมดอายุภายในเวลาไม่เกินสี่ชั่วโมง

เนื้อหาลับที่มากับแอปจะแทนด้วย ID ของเนื้อหาทุกครั้งที่ทำได้ และจะไม่มีการคัดลอกข้อความคำถามลงในบันทึกทั่วไป เมื่อคุณรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย เราจะบันทึกหลักฐานที่เข้ารหัสไว้พร้อมกับรายงาน เพื่อให้ผู้ดูแลเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น ได้แก่ ภาพรวมของห้อง ณ ขณะนั้น (ใครอยู่ในห้อง เวลาที่แต่ละคนเข้า ออก ถูกเอาออก ถูกบล็อก หรือเปลี่ยนชื่อ การตั้งค่าห้อง และขอบเขตที่แต่ละคนตกลงไว้) คำถามหรือบทลงโทษที่อยู่บนหน้าจอและคนที่ถูกเลือก รวมถึงการ์ดที่เขียนเองซึ่งถูกเล่นหรือถูกรายงาน พร้อมผู้เขียนการ์ดนั้น หลักฐานนี้มีชื่อที่แสดงและตัวระบุบัญชีภายในด้วย ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ผู้ดูแลเข้าใจและดำเนินการกับรายงานได้

ข้อความผ่านเว็บไซต์และรายชื่อรอ Android

หากคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อ เราจะประมวลผลชื่อ อีเมล หมวดหมู่ที่คุณเลือก ข้อความของคุณ และรหัสห้องหรือเวอร์ชันแอปที่คุณใส่เพิ่ม รวมถึงหน้าที่คุณเข้ามาและคำอธิบายพื้นฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตอบกลับและจัดการคำขอของคุณเท่านั้น โดยข้อมูลจะถูกส่งไปยังกล่องอีเมลฝ่ายช่วยเหลือของเรา เพื่อจำกัดการส่งซ้ำ แบบฟอร์มจะตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณ แต่บริการติดต่อจะไม่จัดเก็บที่อยู่ IP นั้น

หากคุณลงชื่อในรายชื่อรอ Android เราจะจัดเก็บอีเมลและวันที่คุณลงชื่อ และใช้เพื่อวัตถุประสงค์เดียว คือแจ้งข่าวเกี่ยวกับ Paranoia บน Android ให้คุณทราบ เราจะส่งอีเมลยืนยันหนึ่งฉบับเมื่อคุณลงชื่อ และอีเมลอีกหนึ่งฉบับเมื่อ Paranoia เปิดตัวบน Android หลังจากส่งอีเมลแจ้งการเปิดตัวแล้ว รายชื่อนี้จะถูกลบ มีเพียงผู้ดูแลระบบของเราเท่านั้นที่เห็นรายชื่อได้ ส่วนทีมงานจะได้รับแจ้งเพียงจำนวนคนที่ลงชื่อ ไม่ใช่ว่าเป็นใคร คุณขอให้เราลบอีเมลของคุณออกได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

สำหรับข้อความผ่านเว็บไซต์ เราอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการตอบกลับคุณ และสำหรับรายชื่อรอ Android เราอาศัยความยินยอมของคุณ

เหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูล

เราใช้ข้อมูลบัญชีและข้อมูลห้องเพื่อปฏิบัติตามสัญญาให้บริการออนไลน์ ใช้บันทึกการซื้อเพื่อปฏิบัติตามสัญญาดังกล่าวและเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ด้านภาษี การบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง และหน้าที่ตามกฎหมาย และใช้รายงานด้านความปลอดภัย การบล็อก และบันทึกด้านความปลอดภัย เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปกป้องผู้เล่นและบริการ ข้อมูลการติดตั้งสำหรับการแจ้งเตือนและข้อมูลการโต้ตอบ ช่วยให้เราส่งการแจ้งเตือนเกมออนไลน์และการแจ้งเตือนบัญชีที่คุณเปิดไว้ ส่งประกาศจากระบบซึ่งมีไม่บ่อยเกี่ยวกับระบบขัดข้อง การบำรุงรักษา การอัปเดตที่จำเป็น นโยบาย หรือความปลอดภัย ตรวจหาสาเหตุเมื่อส่งการแจ้งเตือนไม่สำเร็จ และบันทึกว่ามีการอ่านหรือเปิดข้อความในกล่องข้อความหรือไม่ ข้อความเกี่ยวกับบัญชีจะอยู่ในกล่องข้อความในแอปเสมอ การตั้งค่านี้ควบคุมเฉพาะการแจ้งเตือนเท่านั้น การเตือนคืนเล่นเกมและการเตือนให้กลับมาเล่นตั้งเวลาไว้บนอุปกรณ์ของคุณ และไม่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย หากคุณเปิด “ข่าวสารและข้อเสนอ” แยกต่างหาก เราอาจใช้ข้อมูลบัญชี อุปกรณ์ การซื้อ และการโต้ตอบด้วย เพื่อเลือก ส่ง และวัดผลประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เนื้อหา หรือข้อเสนอของเราเอง โดยส่งไม่เกินสัปดาห์ละหนึ่งครั้ง และไม่ส่งระหว่างเวลา 21:00 ถึง 09:00 ตามเขตเวลาของคุณ ข่าวสารปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เราอาศัยความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ตัดสินใจใดๆ ที่มีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกัน โดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• บัญชีออนไลน์และบัญชีบันทึกการซื้อ: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากลบบัญชีแล้ว ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการซื้ออาจยังคงเก็บไว้แบบใช้นามแฝง (pseudonymous) ได้นานสูงสุดหกปี เพื่อการคืนเงิน การป้องกันการฉ้อโกง และการเก็บบันทึกตามกฎหมาย
• เพื่อป้องกันไม่ให้มีการหลบเลี่ยงข้อจำกัดที่มีอยู่ หรือการบล็อกของผู้เล่นคนอื่น ด้วยการลบแล้วสร้างบัญชีใหม่ เราจะเก็บค่าแฮชตัวตนแบบทางเดียวที่ใช้คีย์ ลิงก์ไปยังบัญชีภายในเดิม และข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการบังคับใช้กฎที่จำเป็นไว้นานสูงสุด 90 วันหลังการลบ การลบซ้ำภายในช่วงเวลานั้นจะไม่ทำให้ระยะเวลาขยายออกไป ชื่อที่แสดงจะถูกลบออกจากป้ายกำกับการบล็อกที่เก็บไว้ บันทึกนี้ไม่ได้ใช้เพื่อกู้คืนบัญชีที่ลบไปแล้ว การซื้อ หรือประวัติการเล่น
• คำเตือนเกี่ยวกับบัญชีและประกาศข้อจำกัดที่แสดงต่อผู้เล่น: 90 วัน หรือจนกว่าจะลบบัญชี คำอุทธรณ์และข้อความด้านความปลอดภัย/ความเป็นส่วนตัวที่ส่งผ่านเว็บไซต์ เป็นไปตามกำหนดระยะเวลาของหลักฐานการตรวจสอบ
• เมทาดาทาการแจ้งเตือนจาก App Store: 180 วัน ไม่มีการจัดเก็บเพย์โหลดต้นฉบับที่มีลายเซ็น
• ข้อความแจ้งเตือน: จนกว่าจะหมดอายุหรือครบ 90 วัน แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน สรุปผลแคมเปญที่เสร็จสิ้น ถูกยกเลิก หรือล้มเหลว: 180 วัน
• การติดตั้งสำหรับการแจ้งเตือน: ตราบที่ยังเปิดใช้งานอยู่และระบบพบเห็นภายใน 180 วันล่าสุด การติดตั้งที่ปิดใช้งานหรือไม่ถูกต้องจะถูกลบภายใน 30 วัน และการติดตั้งใดที่ระบบไม่พบเห็นเป็นเวลา 180 วันจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
• ชื่อที่ใช้ทางออนไลน์ พร้อมเวลาที่ใช้แต่ละชื่อ จำนวนห้อง และรหัสห้องล่าสุด: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 90 วันหลังจากลบบัญชี
• บันทึกห้องออนไลน์ (ใครอยู่ในห้อง เมื่อไร การตั้งค่า และสิ่งที่เกิดขึ้น โดยไม่มีการ์ดหรือคำตอบ): ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของผู้เล่นยังใช้งานอยู่ และอีก 90 วันหลังจากลบบัญชี
• ประเทศที่พบสำหรับบัญชีของคุณ (จากการเชื่อมต่อและการซื้อใน App Store): ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 90 วันหลังจากลบบัญชี
• เวอร์ชันแอปและระบบ (iOS หรือ Android) และบัญชีที่เคยใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกัน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 90 วันหลังจากลบบัญชี
• สถิติเกมที่ไม่เชื่อมโยงกับผู้ใด เช่น จำนวนครั้งที่แต่ละการ์ดถูกเล่น: เก็บไว้ตราบที่ยังมีประโยชน์
• หลักฐานการตรวจสอบของเรื่องที่ได้ข้อยุติแล้วหรือถูกยกเรื่อง: 30 วันหลังปิดเรื่อง หลักฐานของเรื่องที่ยังเปิดอยู่หรืออยู่ระหว่างตรวจสอบ: 90 วัน หลักฐานของเรื่องที่ถูกส่งต่ออย่างเป็นทางการจะเก็บไว้จนกว่าจะได้ข้อยุติอย่างชัดแจ้ง แล้วจึงเริ่มนับระยะเวลา 30 วัน
• เหตุการณ์ในบันทึกตรวจสอบความปลอดภัย: 14 วัน บันทึกการทำงานของระบบที่ปกปิดข้อมูลแล้ว: 7 วัน บันทึกกล่องขาออกของงานตรวจสอบที่ส่งแล้ว: 30 วัน
• ห้องที่เปิดอยู่และการ์ดที่เขียนเองซึ่งไม่ถูกรายงาน: ไม่เกินสี่ชั่วโมง
• ข้อความติดต่อผ่านเว็บไซต์: ระหว่างที่เราดำเนินการตามคำขอของคุณ และนานสูงสุด 12 เดือนหลังการตอบกลับครั้งล่าสุดของเรา
• รายชื่อรอ Android: จนกว่าจะส่งอีเมลแจ้งการเปิดตัว จากนั้นจะถูกลบ เราไม่เก็บอีเมลยืนยันไว้

ความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

หลักฐานการตรวจสอบและโทเค็นพุชได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบยืนยันความถูกต้อง (authenticated encryption) การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบต้องใช้ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่รัดกุม และรหัสยืนยันที่มีวันหมดอายุซึ่งส่งทางอีเมล เซสชันสามารถเพิกถอนได้ และการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกตรวจสอบความปลอดภัย เราใช้ Apple สำหรับบริการ Game Center, App Store และการแจ้งเตือนแบบพุชบน iPhone และ iPad ใช้ Google สำหรับ Google Play Games, Google Play และการแจ้งเตือนแบบพุชบน Android และใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการอีเมลที่ดำเนินการตามคำสั่งของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องบุคคลจากอันตรายที่น่าเชื่อว่าจะเกิดขึ้นจริง

บริการระหว่างประเทศ

Apple, Google และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอาจประมวลผลข้อมูลนอกสหราชอาณาจักร ในกรณีที่จำเป็น เราอาศัยคำวินิจฉัยว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ (adequacy decision) หรือมาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่ได้รับการรับรอง ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ

สิทธิของคุณ

คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล หรือโอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล หรือถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ใด คุณสามารถร้องเรียนต่อ Information Commissioner ของสหราชอาณาจักรได้ ดูตัวเลือกของคุณได้ที่หน้าตัวเลือกความเป็นส่วนตัว คุณลบบัญชีได้ในแอป และตามวิธีลบบัญชีของเรา

เด็ก คุกกี้ และการติดตาม

Paranoia มีไว้สำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้โฆษณา คุกกี้วิเคราะห์ข้อมูล หรือการติดตามข้ามเว็บไซต์ เรานับจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บและการแตะลิงก์ App Store บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง โดยแยกตามประเทศเท่านั้น ไม่ใช้คุกกี้หรือตัวระบุใดๆ และใช้ที่อยู่ IP เพียงเพื่อระบุประเทศ โดยไม่จัดเก็บไว้